Bestellung

Bestellstatus

• Wann wird meine Bestellung geliefert?
• Wieso sehe ich meine Bestellung nicht in meinem Kundenkonto?
• Warum wurde meine Bestellung noch nicht versendet?
• Warum wurde meine Bestellung nicht am nächsten Tag geliefert?
• Warum wird meine Bestellung nicht zugestellt?
• Wie funktioniert die Sendungsverfolgung?

Alle 7 Beiträge anzeigen

Lieferzeiten und -optionen

• Kann ich den Lieferort nach der Bestellung noch ändern?
• Welche Lieferoptionen gibt es?
• Was passiert, wenn ich während der Lieferung nicht zu Hause bin?
• Was passiert, wenn ich mein Paket beim Paketdienst nicht abhole?

Bestellung ändern oder stornieren

• Kann ich meine Bestellung noch stornieren?
• Kann die Bestellung nach Abschluss noch geändert werden?

Produkte wurden storniert

• Warum wurde meine Bestellung oder ein Teil meiner Bestellung storniert?

Rückgaberichtlinien

• Richtlinie zur Rückgabe von Arzneimitteln
• Wie funktioniert und wie lange dauert die Erstattung einer Rückgabe bei DocMorris?
• Welche Zahlungsmethoden werden für die Erstattungen einer Rückgabe genutzt ?
• Mögliche Gründe für Verzögerungen bei der Erstattung
• Wie werde ich über den Status und die Erstattung meiner Retoure informiert?

Produktreklamation

• Wie kann ich ein Produkt oder eine Bestellung zurücksenden?
• Was tue ich, wenn ein Produkt beschädigt ist?
• Was tue ich, wenn mein Paket beschädigt ist?

Bestellung aufgeben

• Ihre Bestellmöglichkeiten bei DocMorris
• Ich möchte eine Bestellung telefonisch aufgeben

Versandkosten

• Wie hoch sind die Versandkosten?