Von der Lieferung am nächsten Tag ausgenommen sind:
- Bestellungen ohne Vorlage eines E-Rezepts.
- Spezielle Rezepturen.
- Medikamente, oder von einem Rahmenvertrag der Krankenkasse des Patienten vorgesehene Austausch-Medikamente, die aufgrund von Lieferengpässen nicht verfügbar sind.
- Zu kühlende Medikamente.
- Rezepte, die eine pharmazeutische Klärung mit Ihnen oder Ihrem Arzt erfordern oder die aus pharmazeutischen Gründen nicht beliefert werden dürfen.
- Bestellungen bei denen eine Packstation als Lieferadresse angegeben wurde.
Hinweis: Für die pharmazeutische Klärung ist die Angabe Ihrer Telefonnummer notwendig. Um Ihnen die schnellstmögliche Lieferung Ihrer rezeptpflichtigen Artikel anbieten zu können, kann es in Ausnahmefällen zu einem nachträglichen Austausch des Versanddienstleisters kommen. Die Lieferung am nächsten Tag gilt nicht für Bestellungen, bei denen eine Packstation als Lieferadresse angegeben wurde. Sofern der Tag oder der Folgetag nach Ihrer Bestellung ein gesetzlicher Feiertag ist, erfolgt die Lieferung frühestens am nächsten Werktag.