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Kundenkonto anlegen

• Wie erstelle ich ein Kundenkonto auf www.docmorris.de?
• Welche Vorteile bietet ein DocMorris-Kundenkonto?
• Wie sicher sind meine Daten nach der Kontoerstellung?
• Ich erhalte bei der Kontoerstellung eine Fehlermeldung. Was kann ich tun?

Allgemeiner Bestellablauf Webseite

• So bestellen Sie rezeptfreie Produkte auf unserer Webseite
• So bestellen Sie rezeptpflichtige Produkte auf unserer Webseite
• So bestellen Sie rezeptfreie und rezepflichtige Produkte auf unserer Webseite
• Ich kann meinen Bestellschein nicht ausdrucken. Was kann ich tun?

Allgemeiner Bestellablauf App

• So bestellen Sie rezeptpflichtige Produkte in unserer App
• So bestellen Sie rezeptfreie Produkte in unserer App
• So bestellen Sie rezeptfreie und rezepflichtige Produkte in einer Bestellung in unserer App
• Ich kann meinen Bestellschein nicht ausdrucken. Was kann ich tun?

Zahlungsprobleme

• Mein Zahlungsvorgang wurde abgelehnt: Mögliche Gründe und Lösungen
• Alternative Zahlungsmethoden bei Zahlungsproblemen
• Kontaktmöglichkeiten bei Zahlungsschwierigkeiten mit DocMorris
• Wieso habe ich meine Rechnung oder Mahnung nicht per E-Mail erhalten?

Kundendaten ändern

• Wie ändere ich meinen Namen im Kundenkonto?
• Wie ändere ich mein Geburtsdatum?
• Wie kann ich meine Bankdaten hinterlegen?
• So aktualisieren Sie Ihre E-Mail-Adresse in Ihrem DocMorris-Konto
• Wie ändere ich mein Passwort in meinem DocMorris-Kundenkonto?
• Wie verwalte ich meine Lieferadresse in meinem DocMorris-Konto?

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Login & Daten vergessen

• Wie setze ich mein DocMorris-Passwort zurück, wenn ich meine Zugangsdaten vergessen habe?
• Wie melde ich mich in meinem Kundenkonto an?
• Wie melde ich mich in meinem Kundenkonto ab?
• Ich habe meinen Benutzernamen vergessen, was kann ich tun?
• Was mache ich, wenn der Passwort-Vergessen-Link nicht funktioniert?

Newsletter und Werbung

• Newsletterabmeldung: Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Abbestellen
• Werbesperre bei DocMorris
• Wo finde ich die Option zur Newsletterabmeldung im Kundenkonto?

Fehler Webseite & App

• Was bedeutet die Fehlermeldung auf der Webseite und wie kann ich sie beheben?

Kundenmeinung & Bewertung abgeben

• Wie lese ich Produktbewertungen auf DocMorris.de?
• Wie gebe ich eine Produktbewertung bei DocMorris ab?
• Warum sind Produktbewertungen wichtig?

Kundenkonto löschen

• Wie kann ich mein DocMorris-Kundenkonto löschen?
• Welche Auswirkungen hat die Löschung meines Kundenkontos?
• Wie lange dauert es, bis mein Kundenkonto vollständig gelöscht ist?
• Was passiert mit meinen gespeicherten Daten nach der Kontolöschung?