Ja, Sie erhalten Ihre Rechnung automatisch per E-Mail. Sobald Ihre Bestellung verpackt und an den Versanddienstleister übergeben wurde, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung. Ihre Rechnung ist dieser E-Mail als PDF-Datei im Anhang beigefügt.
Voraussetzung
Sie haben der Verarbeitung Ihrer Gesundheitsdaten zugestimmt. Diese Anpassung können Sie in Ihrem Kundenkonto im Bereich Einstellungen/Datenschutz vornehmen.
So finden Sie Ihre Rechnung
Im Anhang der E-Mail: Öffnen Sie die Versandbestätigung in Ihrem E-Mail-Postfach. Ganz unten im Anhang finden Sie die Rechnung als PDF-Dokument zum Herunterladen oder Ausdrucken.
In Ihrem Kundenkonto: Falls Sie ein Kundenkonto besitzen, können Sie Ihre Rechnungen zusätzlich jederzeit im Bereich „Meine Bestellungen“ einsehen und herunterladen.
Was kann ich tun, wenn ich keine E-Mail erhalten habe?
Spam-Ordner prüfen: Bitte sehen Sie in Ihrem Spam- oder Junk-E-Mail-Ordner nach, ob die Versandbestätigung dort gelandet ist.
Kundenkonto nutzen: Sollten Sie registriert sein, finden Sie das Rechnungs-PDF direkt in Ihrer Bestellübersicht.
Kundenservice kontaktieren: Wenn Sie die E-Mail nicht finden können oder als Gast bestellt haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter, um Ihnen die Rechnung erneut zuzusenden.