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Schritt 1: Anmeldung im Kundenkonto
Melden Sie sich in Ihr persönliches Kundenkonto bei DocMorris an.
Schritt 2: Meine Bestellungen
Unten rechts im Menü Ihres Kundenkontos finden Sie den Bereich „Konto“.
Dort gelangen Sie zu „Meine Bestellungen“, welcher in zwei Kategorien unterteilt ist:
- Online-Bestellungen
- Post- und Telefonbestellungen
Um die Post- und Telefonbestellungen einzusehen, scrollen Sie bitte ganz nach unten.
Sie finden eine Übersicht Ihrer Bestellungen, die Sie in den letzten 18 Monaten getätigt haben.
Schritt 3: Rechnung herunterladen
Innerhalb der Bestellübersicht gibt es eine Zeile mit der Bezeichnung "Dokumente". Dort können Sie die dazugehörige Rechnungsunterlagen jeder Bestellung einsehen und durch einen Klick herunterladen.
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Schritt 1: Anmeldung im Kundenkonto
Melden Sie sich in Ihr persönliches Kundenkonto bei DocMorris an.
Schritt 2: Meine Bestellungen
Auf der linken Seite unter "Mein DocMorris" finden Sie den Bereich "Mein Konto - Meine Bestellungen". Dieser Bereich ist in "Online Bestellungen" und "Post- und Telefonbestellungen" unterteilt. Hier finden Sie eine Übersicht Ihrer Bestellungen, die Sie in den letzten 18 Monaten getätigt haben.
Schritt 3: Rechnung herunterladen
Innerhalb der Bestellübersicht gibt es eine Zeile mit der Bezeichnung "Rechnung & wichtige Dokumente". Dort können Sie die dazugehörige Rechnungsunterlagen jeder Bestellung einsehen und durch einen Klick herunterladen.
Wichtig: Wenn Sie über die DocMorris-Webseite oder App bestellen und dabei Produkte von Partnern auswählen, finden Sie die Rechnung nicht in Ihrem DocMorris-Kundenkonto. Die Rechnung erhalten Sie direkt von dem jeweiligen Partner, bei dem Sie bestellt haben. Sollten Sie keine Rechnung in Ihrem Paket vorgefunden oder diese verlegt haben, helfen wir Ihnen gerne weiter. Senden Sie uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular. Wir fordern die Rechnungskopie umgehend beim jeweiligen Partner für Sie an und leiten sie an Sie weiter.
Hinweis:
In Ihrem Web-Account wird nicht angezeigt, ob Ihre Rechnung schon bezahlt wurde. Bitte schauen Sie auf Ihrer Rechnung nach, welche Zahlart Sie verwendet haben.
Wenn Sie eine sichere Zahlart wie z. B. PayPal oder Kreditkarte genutzt haben, ist der Betrag bereits bezahlt.