Auch wenn es sehr selten vorkommt, kann nicht hundertprozentig ausgeschlossen werden, dass eine Briefsendung auf dem Postweg verloren geht.
In diesem Fall gibt es folgende Möglichkeiten:
- Ihr Papier-Rezept kann der behandelnde Arzt neu ausstellen.
- Im Falle eines Kassenrezeptes achten Sie bitte darauf, dass der Arzt auf diesem Rezept „Original verloren“ notiert. Fehlt dieser Vermerk, kann es zu Problemen bei der Einlösung des neuen Kassenrezeptes kommen.
- Ihren E-Rezept Ausdruck kann der Arzt erneut für Sie ausdrucken. Alternativ können Sie Ihr E-Rezept mittels Ihrer Gesundheitskarte und NFC einlösen. Informationen dazu finden Sie hier.