Es kann mehrere Gründe geben, warum Ihr Rezept-Bonus noch nicht sichtbar ist:
Aktivierungsfrist
Der Rezept-Bonus wird 14 Tage nach Abschluss der Bestellung aktiviert – vorausgesetzt, der Vertrag wurde nicht widerrufen. Bitte prüfen Sie, ob dieser Zeitraum bereits verstrichen ist.
Kundenkonto einer anderen Person
Der Bonus wird immer dem Kundenkonto gutgeschrieben, über das die Bestellung aufgegeben wurde.
Wenn also z. B. ein Familienmitglied oder eine Betreuungsperson Ihr Rezept für Sie eingelöst hat, wurde der Bonus dem Kundenkonto dieser Person gutgeschrieben.