Wenn die Erstattung Ihrer Retoure einmal mehr Zeit in Anspruch nimmt, können das folgende Gründe sein:
- Banklaufzeiten: Ein Grund für Verzögerungen sind die Banklaufzeiten. Je nach Bank, kann es einige Werktage dauern, bis die Wertstellung auf Ihrem Bankkonto ersichtlich ist.
- Überprüfung der Retoure: Nach Eingang Ihrer Retoure, wird diese in unserer Retourenabteilung geprüft. Dabei kann es zu Verzögerungen kommen.
- Wochenenden und Feiertage: An Wochenenden und Feiertagen werden keine Retouren bearbeitet.